技术支持服务(一年)

价格: 600.00
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  • 适用范围:

    软件开发售后、二次维护与开发

  • 行业类别:

  • 产品类别:

    技术支持服务

商家信息

  • 会员ID号:
  • S10161
  • 用户名称:
  • occs2016
  • 卖家名称:
  • 保密
  • 固定电话:
  • 4000586227
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产品名称: 技术支持服务(一年) 产品关键字: 系统功能、性能优化服务、故障处理
有无自主知识产权:

1F产品描述

1、系统功能、性能优化服务:
           针对性能、稳定性、易用性和安全性需求,提供调整、优化系统功能
           提供问题库,将常见使用问题以知识文档(FAQ)方式供用户参考
     2、系统故障处理服务:
           一般故障:由于误操作或其他不当操作导致的、且未造成系统宕机、数据丢失等严重后果的轻微故障,应用系统日志或控制台出现异常的日志信息,但是功能运行正常等不影响系统正常运行的Bug
           重大故障:由于系统本身原因造成的宕机、系统瘫痪等故障
     3、培训服务:不定期举办产品公开课培训,用户可以定制公开课并申请参加在线考试
     4、补丁(Patch)升级:使系统运行更加稳定可靠,其中补丁指为提高产品的稳定性提供的修复程序

2F售后服务

服务期限:订单支付日起计算一年。